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Für Clubbetreiber

Digitale Gästeliste am Einlass

Was am Türstand passiert, wenn die Liste kein Papier mehr ist: was der Scan zeigt, was passiert wenn er nicht klappt, und wer im Team was darf.

Was sieht das Türteam beim Scan?

Foto des Gasts, Vorname mit abgekürztem Nachnamen, den netzwerkweiten Status — und die Vorgeschichte im eigenen Haus: wie oft die Person da war, wann zuletzt, ob ein VIP- oder Hausverbots-Vermerk hinterlegt ist.

Was aus anderen Häusern kommt, ist ausschließlich der netzwerkweite Status. Fremde Vermerke, Notizen oder Besuchszahlen sieht niemand.

Was, wenn der Scan nicht funktioniert?

Der Gast zeigt zusätzlich einen sechsstelligen Zahlencode, den das Türteam von Hand eintippen kann. Kein Ausweichen auf Papier, kein Anruf im Büro.

Der Code ist bewusst so kurz. Eine frühere Fassung packte ein vollständiges signiertes Token in den QR-Code — der wurde dadurch so dicht, dass ihn weder Webcam noch Handykamera zuverlässig lesen konnten.

Wie lange gilt ein Code?

90 Sekunden, danach erzeugt die App automatisch einen neuen. Ein abfotografierter Screenshot nützt an einer anderen Tür also nichts.

Wer im Team darf was?

Es gibt drei Rollen. Management sieht Gäste, scannt, bewertet und verwaltet zusätzlich Haus und Team. Türsteher und Servicekräfte sehen Gäste, scannen und bewerten — aber verwalten nichts.

Dass Servicekräfte ebenfalls flaggen dürfen, ist Absicht: Wer im Laden jemanden verweist, muss das an die Tür weitergeben können, sonst lässt der nächste Türsteher dieselbe Person wieder herein.

Wie wird ein Abend festgehalten?

Mit ein bis fünf Sternen, optionalen Schlagworten und einer internen Notiz. Dazu kann das Team einen Vermerk setzen: VIP, Hausverbot oder nichts davon.

Jede Bewertung hängt an einem tatsächlich stattgefundenen Scan. Niemand kann eine Person bewerten, die nie an der Tür stand.

Wir betreiben mehrere Läden — brauchen wir mehrere Konten?

Nein. Ein Konto, mehrere Locations: Nach der Anmeldung wählt man das Haus aus und kann im laufenden Betrieb zwischen den eigenen Standorten wechseln. Gästedaten und Vermerke bleiben dabei je Location getrennt.

Location anmelden

Prüfung anhand der Gewerbeanmeldung, danach richten wir die Zugänge für Ihr Team ein.

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